Oculusが発送されない

先週、Oculusを注文してから一週間が経過しました。

欲しいなーと思ってググっていた時に、「サマーセールで在庫が枯渇して遅延発生」という話は聞いていましたが、8月中旬には解決するというサポートの連絡も同時に掲載されていたので、今は大丈夫だろうと思ってました。なので2-4営業日で発送されるだろうと思ってました。そしたらどうでしょう、発送されません。その間にVIVEは値下げされちゃって安く買ったぜ感が薄れてしまってるし。一体どうなってるんだぜと思ってサポートに「いつぐらいに発送できるの?」と聞いてみました。

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今、7月中旬~下旬組を発送してる。うん、これ今も継続して余裕で1ヶ月遅れってことですね。
このまま待った場合、おそらく9月中旬~に発送されるのではないかと予想されます。これはキツいな。

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ちなみに今はアメリカアマゾンでもサマーセールの価格――アメリカのセール価格は399ドル――で売られていて、しかも在庫ありで即出荷、当然のように日本にもお届け可能です。ってことはこれ、Oculus公式への注文をキャンセルし、米アマゾンで注文し直した方が早く届くんじゃね?

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米アマゾンで注文した場合、追加センサー1個も入れて、合計で558.56ドル。現在の米アマゾンでのドル円レートだと63,308円です(配送方法は通常配送)。Oculus公式で買うと57,800円なので、手数料のデポジット返金を考慮すると5,000円増額といったところでしょうか。これくらいの増額ならまだOKですかね。
もし優先配送にした場合は612.66ドル、日本円だと69,440円になり、VIVEとの差は感覚的にけっこう狭まりますね~。VIVEは日本国内流通があって84,110円です。返金を考慮しなくても15000円程度安いとは言え・・・元々4万以上の差があったのに・・・。

並行輸入(個人輸入含む)は公式サポート対象外らしい

OculusでもVIVEでも、並行輸入品や個人輸入したものは公式サポート(=修理)対象外になるという話を聞きます。

並行輸入品は別の業者――実質的には転売屋――を介すために、非正規の流通ルートとなりますね。これがサポート対象外なのは一般的に当たり前でしょう。米アマゾンから直接購入は正規の流通ルートですが、Oculusが対応するのはアメリカ国内の住所のみと聞きます。メールサポート程度なら問題ないと聞きますが、無償修理は当然、有償修理すらも拒否されるそうです。

はい、「聞きます」「そうです」と書いている通り、実際に確かめたわけではありません。ググって調べて、色々なところに個人が書いている話をまとめたものです。Oculus社に確認している人は見つかりませんでした。

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日本語の保証規定を見ると、EU域で購入した場合は保証期間は2年って書かれてるんですよね。そして保証対象外になる条件の項目では、オークションや転売屋などの非正規の流通ルートについては書かれているものの、販売国と使用国が一緒でなければいけないという内容がありません。EUについて書かれている以上、EUで買って日本に持ち帰っても保証が聞くとしか思えないです。特記事項がないのにEUはいいけどアメリカはダメ、なんてことはないでしょう。
なので「実際のところサポートいけるんじゃねえのこれ?」って気がするんですよね。これについてはOculusのサポートに問い合わせしているので、返事が来たら更新します。→返事が来ました

あ、当然ですが、Oculusの保証受けることができるできないに関わらず、初期不良を引いた場合には販売業者である米アマゾンでの交換対応が可能です。販売業者としての保証期間は1ヶ月。そのためもしサポート対象外だとしても、使ってるうちに壊れて修理したいとなった時以外は問題にはならないでしょう。修理保証なんて初期不良か、数年後にぶっ壊れる時くらいしか用事ありませんから。

あと3週間くらい待って日本正規品を買うか。サポートは半分捨てて、ちょっとお金上積みで米アマゾンで買うか。わりと悩みますね。どうせVIVEの次世代機までの繋ぎだしなー。多少の上積みは覚悟して米アマゾン行っちゃうかー?

あ、ちなみに。「VIVEにしちゃえよ」という選択肢はないです。理由は、Oculusと一緒にVR Lensを注文してますからね。VR Lensはだいたい一週間くらいで発送してくれるらしいので、今この瞬間に発送メールが来てもおかしくないです。今からキャンセルは無理でしょう。もしVIVEを買うと、OculusとVIVEの差額に加えて、VIVE用のVR Lensまで購入することになります。これは流石にお金もったいない。

追記

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米アマゾンで注文しました。タイムイズマネーだ!!!!!

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